Совет 5. Сделайте проверку чернового этапа отделки
Это тоже скрытые работы, и от их качества зависит в конечном итоге весь ремонт.
ПРОБЛЕМА: Штукатурка образует пустоты, неплотно прилегает. Это значит, что она скоро отвалится.
РЕШЕНИЕ: Обнаруживается простукиванием. Места с гулким звуком обведите мелом и заставьте переделать.
ПРОБЛЕМА: Штукатурка неровная, на нее вы не сможете повесить мебель или технику. Или повесите, но дверцы не будут закрываться/открываться.
РЕШЕНИЕ: Степень выравнивания стен нужно обговаривать заранее и прописывать это в договоре. Штукатурка может быть: под правило (допускается отклонение в 3 миллиметра), улучшенная (допуск в 2 миллиметра) и высококачественная (допуск — 1 миллиметр).
ПРОБЛЕМА: В местах примыкания штукатурки к дверным наличникам и напольным плинтусам видны щели.
РЕШЕНИЕ: Это нужно проверить, даже если наличников и плинтусов еще нет.
ПРОВЕРЯЮТ ДОПУСКИ ТАК:
— правилом длиной 2 метра;
— строительным электронным уголком;
— уровнем.
Что делать:
Выберите вид штукатурки до начала работ и закрепите это в договоре. Чем выше качество штукатурки, тем она дороже, поэтому решите, какая степень выравнивания стен вам реально необходима.
Убедитесь, что во влажных помещениях используется цементная штукатурка, а не гипсовая.
При выявлении дефектов составьте акт приемки. Укажите в нем недостатки и дату их устранения.
Аферы псевдоэлектриков
Вам постучали в двери с требованием предоставить доступ к счетчику, розеткам и проводке для проверки? Не спешите открывать двери и раскрывать свой кошелек. Есть достаточно большая вероятность, что перед вами не электрик, направленный проверить у вас электрощиток, а мошенник, намеревающийся развести вас на деньги.
Схема у злоумышленников практически всегда одинакова. Мужчина в спецодежде, а то даже иногда и без нее приходит и сообщает о том, он здесь ради проверки электропроводки из-за участившихся случаев возгорания в вашем районе или же в связи с заменой счетчиков. Вы же наверняка видели объявление в подъезде? Значит, в курсе, что он должен прийти.
Многие даже не называют организацию, от которой пришли, либо же говорят какое-нибудь название, которое может сойти за правду, например, «Электросеть». Большинство без каких-либо сомнений впускают «электрика» и предоставляют ему полную свободу действий, тем более, раз уж в объявлении предупреждали о его приходе. Откуда ж им знать, что объявление липовое, а сам «специалист» здесь вовсе не ради проверки?
А дальше… дальше все зависит от того, как именно работает мошенник. Некоторые действительно производят некоторые действия, заменяя счетчики в щитке либо некоторые детали в вашей квартире, аргументируя тем, что старые вышли из строя либо пожароопасны. Причем совсем не обязательно, что эти действия действительно нужны. Но вам будут долго рассказывать, какие огромные переплаты ждут, если не поменять счетчик, как у вас «поисшаталась» электропроводка, как пару домов от вас случился пожар в квартире из-за того, что проводку замнкуло. Как же тут не поверить и не согласиться? Правда, цена сильно бьет по карману, но что поделать… безопасность ведь дороже… Увы, мало того, что такие «специалисты» сдерут с вас в три раза больше за свои услуги, чем официальные службы, так еще наоборот, подвергнут вас угрозе возгорания. Опыт у них нулевой, знаний тоже нет. Так о какой безопасности может идти речь?
Другие мошенники решают не утруждаться так с выполнением работ по замене счетчиков или электропроводки, а действуют другим путем. Просто берут деньги за совершенную проверку либо же требуют дать некоторую сумму, на которую они пойдут и купят все необходимое для переустановки некоторых элементов в вашей квартире, а на самом деле сразу же испарятся с концами, стоит только дать им требуемые 2-4 тыс. рублей.
Бывает и хуже. Некоторые злоумышленники, представляясь электриками и получая, таким образом, доступ в квартиру, обкрадывают жильцов, вынося деньги, украшения, мелкую технику, пока хозяева находятся в другой комнате и занимаются своими делами.
Это интересно: Можно ли подключить канальный вентилятор к трём таймерам?
Нарушение технологий строительства
Нарушение технологий
Технологии нарушаются по двум причинам: незнание и намеренное нарушение.
Первое встречается значительно чаще, и время показывает, что таких строителей не становится меньше. Самое неприятное то, что многие компании и не стремятся повышать квалификацию, искать квалифицированный персонал, использовать новые технологии. Цель у них одна — деньги. Любой ценой. Средняя жизнь «строительной компании» — 2-3 года. Зайдешь иногда в интернет — посмотреть как живут конкуренты — иных уж нет, но пришли новые, такие же.
Незнание. Часто встречается, но излечимо. Довольно часто такие строители искренне уверены в своей правоте, ведь учились они знаете где? — в ЮТЮБЕ. Да, есть такой Университет Всемирной Глупости и Верхоглядства.
С намеренным нарушением технологий строительства значительно сложнее. Чаще всего Вам расскажут «как надо», а сделают — как дешевле, и Вы об этом не узнаете никогда. Нарушение технологий всегда происходит в сторону снижения качества, желательно, чтобы заказчик не сразу понял коварный замысел.
Самые распространённые нарушения: занижение марки бетона, уменьшение физических размеров стен, перекрытий, уменьшение толщины утеплителя, отсутствие или неверный монтаж паро-гидро-ветро изоляции, неверные расчеты нагрузок при проектировании фундаментов и перекрытий, отсутствие противопучинных мероприятий, отсутствие или неправильно спроектированная дренажная система.
Большинство из вышеперечисленных нарушений трудноустранимы или практически неустранимы. Часто они ведут к полному демонтажу дома. Да ещё попробуйте найти компанию, которая возьмется за переделку! Никто не любит переделывать за кем-то.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
— Если Вы уверены, что компания грубо нарушает строительные нормы, расторгайте договор, требуйте возврата средств.
— Часто появляйтесь на объекте, ведите фото- и видеосъемку, задавайте вопросы. Приведите на объект знакомого строителя.
— Согласовывайте каждый этап. Постарайтесь разобраться во всех технологиях, насколько это возможно.
Как правильно торговаться?
Теперь – детальнее о торгах со строителями. Здесь я тоже выделил несколько основных моментов.
- Для начала спросите, сколько в бригаде работников. Вам, к примеру, ответят, что четверо.
Поинтересуйтесь сроками работ. На этом этапе, как правило, строители начинают бить себя в грудь и уверять, что сделают все максимально быстро. Например, названный срок – один месяц.
- Сделав умное лицо, поднимите глаза к потолку – на несколько секунд, не больше (не стоит переигрывать, это должно выглядеть естественно). За это время вы должны быстро посчитать (с безмятежным лицом, разумеется): 1 месяц, 4 работника, итого – примерно 120 трудодней. К примеру, в вашем городе 1500 руб. в день – это нормальная оплата.
- Уверенным голосом говорите: 180 000 рублей и ни копейкой больше!
Строители изумлены, так как планировали назвать втрое большую сумму.
- Теперь начинается непосредственно торг, в котором вашими аргументами станут: сроки, указанные бригадой ранее, численность бригады, средняя оплата трудодня. Также можете сказать, что сами зарабатываете куда меньше (чем 1500 руб. в день, к примеру), и если придется платить больше, то придется продать органы, отдать ребенка в рабство, супругу на панель и проч. Шутка, конечно, но суть вы поняли.
Недовольные рабочие могут отомстить заказчику
Кроме того, строители могут потребовать оплатить сопутствующие/дополнительные работы (приготовление раствора, монтаж и демонтаж лесов, какие-то подсобные работы). Они могут намеренно «тормозить», набивать цену в тех ситуациях, в которых требуются смекалка и творческий подход.
За некоторые работы могут потребовать дополнительную плату
Ну, а если вы строитель и читаете данную статью, тогда вот вам инструкция — где брать заказы на ремонт в интернете.
Подмена материалов
Однако существует еще одна более изощренная мошенническая схема, которая в последнее время набирает популярность. Причина в том, что с высокой вероятностью она будет раскрыта только через несколько лет после исполнения, а вполне возможно и вовсе никогда.
Как обычно «по классике жанра» все начинается с выгодного предложения. Но вопреки опасениям клиента, строители реально приступают к работе и более того заканчивают ее. Казалось бы, все ведь отлично. Только потом оказывается, что для работы использовались более дешевые материалы, чем указаны в смете, например, бетон низкого качества или тонкие металлические листы для забора. Суды с подобными мошенниками редко заканчиваются хорошо, так как к моменту окончания дела у компании просто не будет денег на счетах.
Как я уже писал выше, единственный способ защитить себя от таких мошенников – самостоятельно покупать материалы. Однако даже в этом случае нужно быть бдительным, так как подмена может состояться прямо на строительной площадке.
В конце хотел бы заметить, что все вышеперечисленные схемы чаще всего построены на прижимистости клиентов, которые хотят получить качественную работу по низкой цене и в кратчайшие сроки. Правда в том, что нужно искать «золотую середину», чтобы в лучшем случае строительство не затянулось на месяцы, а в худшем – не получить неудовлетворительный результат или не потерять деньги.
Занижение изначальных расходов
Впрочем, преднамеренно уменьшить можно не только сроки, но и затраты. В данном случае задумка почти такая же, как и в прошлом случае. Разница лишь в том, что «выгодное» предложение получается за счет снижения стоимости.
Как правило, основное действующее лицо схемы – сметчик, который быстро замеряет необходимые параметры для проекта и дает на подпись клиенту. Расчет на то, что последний не сильно знаком со строительной сферой и не увидит подвоха, зато заметит стоимость работ существенно ниже, чем о конкурентов.
Мечты о дешевом доме заканчиваются, когда клиенту звонит представитель фирмы и говорит, что внесенный бюджет полностью израсходован. Спорить в данном случае нет смысла, так как подпись на смете поставлена, а значит придется внести дополнительные средства. В лучшем случае «непредвиденные» работы обойдутся в 5-15%, однако особо наглые компании могут затребовать и 40-50% от первоначальной стоимости.
Совет. Единственный способ защититься от такого способа обмана – пригласить независимого сметчика, который самостоятельно рассчитает проект.
Как бороться с вытягиванием денег за воздух
Не стоит опускать руки. Решили строиться – соберитесь с силами и нервами. Можно и нужно бороться с лишними затратами.
Что для этого следует сделать:
- не полагаться слепо на чужое мнение и самостоятельно вникать во все сметы и расчёты;
- все цены на стройматериалы, которые вам озвучивают, проверять через интернет и любые другие доступные вам способы.
ФОТО: avatars.mds.yandex.netВ большинстве случаев дешевле проехаться по стройбазам в поисках оптимальной цены, чем соглашаться на сумму, выставленную подрядчиком
Нужно всегда вникнуть и изучить принцип работы любого оборудования, которое вам планируют поставить.
Просто слушайте, что говорят между собой строители. Не поленитесь найти время для того, чтобы вникнуть в сложные для вас вопросы. Пусть вас греет мысль, что это время потрачено не зря, а наоборот, поможет вам значительно сэкономить.
И ещё немного практичных советов – в видео:
Watch this video on YouTube
Занижают стоимость строительства, чтобы привлечь клиента и увеличивать стоимость уже в ходе работ
Каждому хочется сэкономить в ходе строительства своего дома, и, естественно, многие выберут подрядчика с самой низкой сметой. Однако в процессе стройки может оказаться, что не все работы и материалы были включены в финальную смету и окончательная стоимость дома гораздо выше заявленной.
Строители могут сознательно занизить объемы работы ради меньшей суммы в смете, а затем в ходе работ пересчитать все заново и выставить новый счет, выше, чем у конкурентов.⠀
Как этого избежать?
Сверять объемы работ в сметах со спецификацией в проекте. Заключать договор на определенную сумму, которая не подлежит изменению в процессе строительства.
Замена материалов
Замена материалов на более дешёвые
Само название говорит о том, для чего это делается. А происходит это довольно часто. В большинстве случаев — это замена сорта на более низкий. Например это касается, всех деревянных элементов конструкций, утеплителей, марки бетона. Также довольно часто заменяется производитель, например, металлочерепица меняется на другую с более тонким покрытием или толщиной металла. Самой вопиющей, на наш взгляд, является подмена пенополистирола или базальтовой ваты на пенопласт или стекловату. При этом стены и перекрытия быстро зашиваются, и Вы не узнаете об этом никогда.
Обычно в сметах не указывается производитель и характеристики материалов, поэтому позаботьтесь об этом заранее.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
— Согласуйте все виды материалов. Требуйте документы. Следите за процессом производства работ. Проверяйте маркировку на привезенных материалах и сличайте с заявленными в накладных.
— В случае обнаружения подмены, требуйте заменить материал на оригинальный или расторгайте договор.
“Фокусы” со стоимостью работ
“Играют” с технологиями. Большинство людей имеют смутное представление о том, как именно выполняются те или иные работы. Многие подрядчики этим пользуются. Например, для строительства завода нужно вырыть котлован. Подрядчик в смете указывает, что 10% этой работы будет выполняться ручным способом. Но сделать это с помощью техники гораздо дешевле. Часто долю ручного труда можно снизить до 1-2%. Разумеется, подрядчик так и сделает уже непосредственно на площадке, но сэкономленные деньги оставит себе. Если обнаружить подобные “фокусы” на стадии составления сметы, заказчик может снизить стоимость работ.
Повышают стоимость через разделение на этапы. Еще один прием подрядчиков – разбить один вид работ на этапы, и отдельно указать каждый из них в смете. Это дает возможность предложить привлекательную цену и завысить смету одновременно.
Как это работает на практике? Есть много компаний, которые готовы укладывать плитку за 700 рублей/м2. Подрядчик предлагает заказчику сделать это за 600 рублей, но при этом добавляет в смету пункт “Затирка швов” стоимостью 150 рублей. Как правило, она и так включена в стоимость услуги, но заказчик об этом не знает. Он уверен, что нашел лучшую цену на укладку плитки. Возможно, новый пункт заказчик вообще не заметит – чем скромнее цифра, тем меньше она привлекает внимания. В итоге заказчик переплачивает, хотя уверен, что экономит.
Включают ненужные работы. Популярный способ завышения – включение в смету работ, выполнять которые подрядчик на самом деле не планирует. Например, в квартире ремонт, на очереди – укладка плитки на стены. И в этот момент заказчику сообщают: стены в квартире неровные, укладывать на такие плитку нельзя ни в коем случае, получится некрасиво. Предлагают варианты решения проблемы. Заказчик выбирает вариант подешевле и думает, что сэкономил. На самом деле, со стенами все в порядке и никто не собирается их выравнивать. Однако новый пункт в смете появится.
цены на материалы
самые что ни на есть низкие. Объяснили вам это очень просто. Большие скидки у производителей. Наши строители – самые продвинутые, самые опытные, поэтому на всех заводах им самые большие скидки дают. Связи, откаты… Дальше просто. Перед началом строительства вам часть материалов завезут, а остальное попадёт под повышение цен. То ли скидки отменили, то ли рубль упал, не то связи закончились (уволился /заболел/скончался тот самый нужный человек у поставщика, например). Суть от этого не меняется. Плати, дорогой друг, или мы поехали.Способ номер четыре. По смете дом оказался почти в два раза дешевле. Непонятно, как остальные считали? Конечно, подписываем договор. Цифра внизу видите, какая соблазнительная. Подписываем. Подписываем и работаем. Вывели кладку первого этажа и милости просим на приёмку работ. Акт подписываем. Всё согласно замерам. Теперь счет, пожалуйста. Что значит, больше, чем в договоре? Не знаю, будем разбираться, но весь объём, мы с вами замеряли, вы сами всё видели и акт приёма работ подписали. Расценки на работу и материалы в договоре указаны, по ним и платите. Видимо, при составлении сметы ошиблись, неправильно толщину стены указали. Конечно, видите же,
Какие еще способы обмана бывают со стороны Застройщиков?
Ну, например, вытягивание с дольщиков дополнительных платежей, на которые они не рассчитывали. Это могут быть платежи за «услугу по регистрации прав собственности», платежи за «коммуналку» за несколько месяцев вперед (иногда с момента сдачи дома, а не с момента передачи квартиры). Это может быть навязанная Застройщиком своя (аффилированная) управляющая компания с повышенными тарифами за коммунальные услуги.
Бывает, что управляющая компания доделывает то, что не доделал Застройщик (например, озеленение и ограждение территории, детские площадки и т.п.). И дольщики вынуждены, по сути, второй раз платить за то, что им было обещано, но так и не было сделано.
Про качество строительства и инженерной начинки дома (особенно, в классе жилья «эконом») – отдельный разговор. Об этом лучше почитать на форумах дольщиков разных ЖК: кривые полы и стены в квартирах, трещины и щели в стыках, протечки, неработающая вентиляция, самые дешевые стеклопакеты вместо обещанных немецких, и т.п.
Разумеется, это не полный перечень способов, с помощью которых ушлый Застройщик может обмануть доверчивого покупателя новостройки. Юридические манипуляции и лазейки в законодательстве позволяют строительным компаниям действовать в рамках закона и при этом «добросовестно вводить в заблуждение» дольщиков.
Уступка прав требования по ДДУ – как это происходит? Нюансы, риски, особенности.
Что делать?
Тут, конечно, не может быть простого и однозначного ответа. В некоторых случаях ничего поделать в принципе нельзя (как в случае с рекламными обещаниями, например), тут придется смириться и принять все как есть. В других случаях можно постараться изменить условия ДДУ перед тем, как его подписывать, или требовать того, что положено дольщику по закону ФЗ-214.
И главное – не стоит ориентироваться на то, что нарисовано в рекламе и озвучено на словах менеджерами по продажам. Рассчитывать можно лишь на то, что указано в ДДУ и на те права дольщика и обязанности Застройщика, которые указаны в статьях ФЗ-214.
А лучше перед покупкой выбранной новостройки, имея проект ДДУ на руках, проконсультироваться с профильным юристом по этому поводу. И даже если ряд параметров сделки изменить не удастся, Покупатель, по крайней мере, будет точно знать, что ему грозит (какой вид обмана можно ожидать от Застройщика), и какие способы компенсаций он может использовать.
Что касается процесса приемки квартиры и оценки качества строительства, то здесь лучше не брезговать услугами профессиональных строителей, которые за небольшую плату помогают дольщикам определить перечень строительных недостатков и грамотно (на основании СНиПов) предъявить Застройщику претензии и требования к устранению дефектов. Такие услуги есть, например, и в наших СЕРВИСАХ.
«СЕКРЕТЫ РИЭЛТОРА»:
Подробный алгоритм действий при покупке и продаже квартиры представлен в интерактивной карте ПОШАГОВОЙ ИНСТРУКЦИИ (откроется во всплывающем окне).
Подготовьтесь
Когда у вас есть продуманный план действий, если заказчик пытается вас «прогнуть», все его атаки становятся не такими пугающими и не заставляют вас утратить разум и наломать дров.
У вас должно быть четкое понимание каждой позиции по смете: откуда она взялась, из чего складывается, почему стоит именно столько. Способность ответить на любой вопрос, который задает заказчик, ткнув пальцем в смету, дает вам огромную силу.
Когда-то я был приблатненным подростком-гопником, и жил в небольшом шахтерском городке рядом с Донецком. Это та самая Макеевка, о которой я писал вот тут: Как искать и нанимать рабочих в строительную фирму.
Общаясь с другими гопниками, а также более продвинутыми криминальными элементами, я очень хорошо понял значение слова «обоснуй». Ни в коем случае не пропагандирую ценности той среды (я их сам давно не разделяю), но могу сказать точно: умение обосновать позволяет занять выгодную позицию в любых переговорах.
Обоснованием того, что у вас дороже, чем у «того парня», может быть большая гарантия, дорогие рабочие, дорогой инструмент и поставщики материалов, которые гарантированно не подсунут «не то, что надо».
По каким признакам можно опознать возможных мошенников
— с вас просят предоплату в размере более 50%, до начала каких – либо работ на объекте. Повод насторожиться. — цена строительства самая низкая среди подобных строителей. Здесь можно связаться как с простыми мошенниками, так и просто неопытными строителями, или «алкашами», что примерно тоже самое. Помните: опытный и относительно порядочный строитель никогда не будет просить за свои услуги меньше всех. Как правила порядочные строители держат свои цены на среднем уровне. Они ценят свое время, поэтому лучше чаще будут сидеть дома без работы, чем работать дешевле гастарбайтеров.
Мошенники могут быть как крупными, так и мелкими, притом граница между порядочными строителями и мелкими мошенниками весьма условна. С помощью данной статье мы попытаемся внести некоторую ясность. Приведу несколько примеров: — вы внесли предоплату на строительство, а подрядчик сразу просто пропал и не объявился даже к середине срока, предусмотренного договором. По адресу регистрации найти его невозможно либо данный адрес фиктивный. Явный вариант мошенничества. К концу срока исполнения договора вы можете быть уверенными на 98 процентов,что вас обманули. В суд обращаться бесполезно, пора писать заявление в полицию.
— вы заказали строительство дома или бани, но в процессе строительства случайно допустили нарушения договора подряда, после чего подрядчик потребовал с вас компенсацию, и отказался работать далее. Некоторые считают, что данный инцидент является мошенничеством со стороны подрядчика, однако это неверно. В данном случае подрядчик просто защищает свои интересы, на что несомненно имеет право. В суд обращаться глупо и непорядочно, гораздо проще решить вопрос путем переговоров.
— работа по строительству выполнена с браком и недоделками, строители не могут исправить недочеты, притом отказываются выплачивать компенсацию, говоря что «сойдет и так» — в принципе, это может быть обман в случае, если строители ввели вас в заблуждение относительно относительно своей профессиональности. И естественно, только в случае, если все дефекты работ явно не соответствуют тому, что указано в договоре, либо если факт недоброкачественной работы подтвердил профессиональный эксперт, имеющий лицензию на это.
Как обманывают строители, или секреты составления дешевых смет?
Тел. горячей линии (812) 929-96-77
Главная цель недобросовестных строителей: выставить клиенту дешевую смету и заключить с ним договор подряда. По принципу — «ввяжемся в бой, а там – разберемся». Ежегодно на уловки таких строителей попадаются сотни клиентов. Финансовый ущерб, который им наносится – колоссальный. Поэтому бытует мнение, что смета, как не крути, будет увеличиваться постоянно с момента подписания договора и до окончания строительства. И действительно, попадаясь на уловки некоторых строителей, стоимость строительства может повышаться до 30-45%!
Данная статья даст Вам знания о том, что нужно делать, чтобы предупредить обман и разобьет миф о том, что смета всегда увеличивается во время стройки. Для начала Вам нужно понять и запомнить следующее – любая работа или материал имеет свою рыночную цену. И для того, чтобы получить строительную услугу или стройматериал – нужно за него заплатить. Волшебства в строительстве, как и в жизни, не случается – никто не горит желанием подарить вам стройматериалы или бесплатно произвести строительные работы. Бесплатными могут быть сервисы, которые помогают клиенту выбрать потенциального застройщика. Например, «Проект дома – бесплатно» или «Бесплатная смета за 1 день» — и для этого не обязательно сразу бросаться и покупать проект – достаточно выслать ссылку на сайт, на котором Вам проект понравился, и оценить свои инвестиционные возможности.
Уловки строителей:
1. Удаление из сметы строительных работ
В смете по строительству «коробки» дома должны быть учтены следующие основные виды работ: щебеночно-песчаная подготовка, строительство фундамента, несущих стен всех этажей, межэтажного перекрытия, монтаж вентиляционных каналов, дымохода, стропильной системы и «кровельного пирога». Кроме этого, в смете должны быть учтены: доставка всех стройматериалов, работа техники, расходные материалы и такелажные работы. И помните про небольшие виды работ – недорогие сами по себе, но в совокупности с другими работами могут существенно увеличить стоимость строительства. Они обязательно должны быть прописаны в договоре подряда и согласованы с Вами. В настоящее время существуют уникальные бесплатные сервисы, которые могут помочь предварительно оценить стоимость строительства и упростить задачу по сравнению смет и выявлению некорректных предложений – «Бесплатный анализ смет» и «ON-line строительный калькулятор»
2. Уменьшение объемов стройматериалов
Уменьшение объемов — еще один распространенный способ обмана. Т.е. в смете указывается 85м3 строительства стен вместо 115м3 и т.д., а в договоре указывается пункт о том, что реальные объемы стройматериалов рассчитываются по факту после завершения строительства. Т.е. Вам выставляют в итоге дополнительную смету на работы и материалы, не учтенные при подписании договора. И вроде бы все правильно: цена за единицу работ и стройматериалов согласована, пункт в договоре об оплате неучтенных работ и материалов имеется, — есть фактические объемы, за которые нужно платить. Это называется – «работать по открытой смете». Если строители говорят, что точно рассчитать объемы работ невозможно – значит, Вас пытаются обмануть.
Как правильно поступить
Нужно выбрать 5-6 строительных компаний Отправить им заявку на расчет проекта Не стоит выбирать самую дешевую смету – тщательно изучайте Отберите подробные и детализированные сметы с учетом работы техники, доставки материалов и т.д. – их и нужно сравнивать Между сметами разница объемов между одними и теми же стройматериалами должна быть не более 5%. Если выше – следовательно, предложение с уменьшенными объемами
Профессиональная строительная организация в своих сметах должна учесть перерасход стройматериалов (обрезки, бой) Изучите Договор, обращая внимание на пункты об ответственности и гарантиях со стороны Подрядчика Выбирайте ту строительную компанию, которая работает по закрытой смете, т.е. фиксирует итоговую стоимость строительства до завершения работ
Обман 9: Работы, всплывающие из ниоткуда
Иногда в предварительно смете отделочники «забывают» указать важный этап ремонт. К примеру, штукатурка стен перед поклейкой обоев. Когда речь заходит об этом этапе, клиент понимает, что обойтись без этого невозможно. Так увеличивается конечная смета ремонта.
Именно из-за таких «забытых» нюансов конечная смета может быть в 2-3 раза выше заявленной изначально. Внимательно ознакомьтесь со всеми этапами работ перед заключением контракта. Рекомендуется также ознакомиться с определенными документами, которые описывают регламент и качество для ремонта:
- СНиП об Изоляционных и отделочных покрытиях;
- СНиП о Внутренних санитарно-технических системах;
- СНиП об Электротехнических устройствах;
- ГОСТ Р52059-2003 по Услугам и ремонту жилья.
Из них можно узнать, какие примерно работы должны быть проведены и какие нормы качества для них допускаются. Если в ходе ремонта вы заметили отклонения, попросите мастеров переделать. Они обязаны переделать бесплатно, оплатить придется только повторно взятые материалы.
11. Порядок работы.
Смотрите на дизайн-проект и план действий
Неважно, какой ремонт вы делаете. Руководитель вашего проекта или замерщик или менеджер прекрасно понимает, как будут организовывать ремонт, какие этапы, сколько времени примерно займет работа
Вмуровывание в стену неприятных «сюрпризов»
О такой «мести» доводилось услышать, наверное, каждому, только вот встречаться с таким даже врагу не пожелаешь. Строители иногда протыкают сырое яйцо иглой, замуровывают его в стену или потолок, что гарантировано обеспечивает отвратительный запах во всей квартире на долгие годы. Вывести его практически нереально, а обнаружить «эпицентр» проблемы тоже очень сложно. Проще снести все и заново отстроить, потому что жить так невозможно, или договариваться с ремонтной бригадой, чтобы она избавила от такого кошмара – правда, скорее всего за деньги.
Яйцо, замурованное в стену
Есть еще один похожий способ мести – это грунтовка стен молочными продуктами, сметаной там, например, или кефиром. Кажется, что ничего страшного, но запах в квартире еще долго будет стоять отвратительный, и вывести его почти нереально. Опять же – только все переделывать.
Сегодня такая «пакость» встречается редко, но все же иногда имеет место быть – в стенах еще и трупы мышей и крыс оставляли. Жить в таком жилище просто невозможно.
Менее популярный способ – помещение строителями пластмассового шарика от подшипника в батарею, который будет постоянно звенеть и стучать. Покоя не будет, проще батарею заменить.
Еще одна пакость дико неприятная – рабочие вмуровывают в стену пустую стеклянную бутылку, которая в случае сквозняка будет издавать жуткие мелодии. Тем, кто верит в различную мистику, совсем несладко придется – этот звук обычно похож на плач младенца, и это явно очень сильно пугает, а звук этот никак не устранить! Поможет только вынимание бутылки, а чтобы от нее избавиться, стену придется разбирать.
Часто, чтобы навредить хозяевам квартиры, в стену вмуровывают бутылку
Чтобы запах стоял отвратительный в доме долго, можно еще и просто в незаметное место положить что-то неприятно пахнущее – необязательно в стену или потолок. Например, рабочие, занимающиеся косметическим ремонтом, могут оставить не оплатившим работу хозяевам сырые морепродукты где-то за плинтусом или в карнизе. Запах будет отвратительный и держаться будет очень долго, а «эпицентр» проблемы найти трудно.
Оставьте себе пространство для маневра
В некоторых регионах и культурах торговаться просто принято. Все знают: мы всегда торгуемся. Если вы знаете, что у вас все именно так, закладывайте запас в цену.
Вместо того, чтобы выставлять реальную стоимость работ по объекту, добавьте к ней разумный «жир», который сможете спокойно срезать по просьбе заказчика. Ему будет приятно, вам — несложно.
Это планируемое отступление может проходить в атмосфере жестокой борьбы и создавать видимость ваших ужасных страданий. Хорошо, если вы плачете и потеете при этом
Чем убедительнее будет ваш спектакль, тем приятнее будет заказчику сознавать свою блистательную победу. Главное, не переиграйте, чтобы вас не приняли за идиота. Это вредит бизнесу.
Если вы заложили «жир», а заказчик не торгуется, то это создает вам сразу две возможности:
- Заработать больше.
- Сделать ему неожиданный подарок, который будет нацелен на стратегический результат: восторженную раздачу рекомендаций всем знакомым.
Намеренное банкротство. Вывод в оффшоры
а. Банкротство застройщика
Один из самых излюбленных способов мошенников, это — признание компании банкротом. После этого владелец, как правило, остается абсолютно «чистым». Доказать в суде мошеннические действия крайне сложно и долго.
Признаки того, что компания вот-вот обанкротится — бесконечная суета, нехватка кадров, задержки с закупом и подвозом материалов, так как Вашими деньгами будут «затыкать дыры» на других объектах. Сроки обычно срываются по всем показателям. Часто застройщик не берет трубку, избегает встреч и прямых вопросов. Ответы, как правило, уклончивые.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
— Будьте внимательны. Чаще общайтесь с работниками — руководителями, мастерами, бригадирами, прорабами, простыми рабочими. Если в компании надвигаются проблемы, кто-то из подчиненных проговорится. Корпоративная этика исчезает как только начинают задерживать зарплату.
— Чаще участвуйте в процессе, задавайте вопросы. Профессионалы не боятся отвечать на неудобные вопросы, к тому же в нормальных компаниях такие вопросы — обычное дело, и реакция на них спокойная.
б. Вывод компании в оффшор, перепродажа
Вдруг Вы можете узнать, что у компании появился новый собственник, изменились реквизиты, юридический адрес. Конечно всегда это делается в тайне от заказчика. Если же до Вас дошла такая информация — бейте тревогу. Нормальная компания САМА Вас предупредит об изменениях и предложит расторгнуть договор или подписать заново.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
— Тоже, что при банкротстве компании.
